５月20日、浜松市支部総会・研修会が浜北文化センターで行われました。
この頃、子供に限らず「ほめて育てる」ということを聞きます。講師に「ほめる達人」を招き、講演していただきました。講演メモを作りました。あなたも「ほめ達！」に挑戦してみてください。
講演題「心をひらく『ほめ達！』の魔法」
～“コミュニケーション力アップ”で仕事がもっとスムーズに～
講師 武藤 隆是 氏 （「ほめ達！」特別認定講師）
講演メモ本日の目的は……皆さんに「ほめ達！」になっていただく
Ø 「ほめる」とは…
「人」・「モノ」・「起きる出来事」の価値を発見して、伝えること
・ほめると……ほめ脳に！「能力」が上がる！
Ø 叱るとは…
「叱る」とは？ 定義「使命感の愛」
Ø 何故叱ることが必要なのか？
大切な仲間（社員、部下、後輩、アルバイト）が、
・世の中でたくさんほめてもらえるように
・「ありがとう」と言われるように
→そのステージに上げてあげる
→成長させてあげる！
Ø 「ほめる」と「叱る」の共通点は ＝ 「愛」
Ø 叱れる人間関係で大切なこと
・過去にどれだけほめてきたか
・いいところを沢山見つけて、それを伝えてきたか？
「ほめ貯金」
Ø このセリフ言えますか
「君らしくないね！」
・君らしさを知っている人しか言えない
Ø 常に＋の部分を探して、そこに光をあててあげる
・「＋の部分」を踏まえたアドバイスができる
・「心の視野を意識してひろげる」
Ø 成長し続ける人生の為に
「びっくりするほどするほど成長し続ける人の共通点は…」
・今、自分ができているかどうか？
・「自分に直接関係するか、どうかではなく…」
・自分に置き換えて考えてみる…
Ø 直接関係ないようなことだから、チャンス！
思ってもみなかった！「コロ玉」がみつかる！
・「3D」を言わない：「でも」・「だって」・「どうせ…」
・「疲れた~」を言わない→「頑張った~！」
Ø 「ほめ達！」とは…
実は扉につけられた取っ手のようなもの
・取っ手に手をかけなければ開かない
☆「閉じる」
☆「聴く」
☆「共感する」
＝存在を肯定する行為
Ø アガワ流“聞く力“の極意
・質問は「大きなテーマ」で柱を３つ用意する
・「あれ？」と思ったことを素直に聞く
・相手のテンポを大事にする
・少しでも面白いと思ったら表情、態度で伝える
・「オウム返し質問法」で具体的な話を引き出す
Ø 聞き上手のポイント
・目を見る
・うなずく
・相槌をうつ
・繰り返す
・メモを取る
・要約する
・質問する
Ø 共感する気持ちを表現する一言:「ハ行」
・「はぁ～、そうなんですか！」
・「ひぇ～、大変！」
・「ふぅ～ん、そういうことかあ。」
・「へえ～、そうだったんだ。」
・「ほぉ～、なるほどえ。」
Ø 人は絶望的なほど違う、ということを知っているのが達人
母親と父親（女と男）の考え方・思い方の違いを見てみましょう
母親：子供の笑顔中心→父親：自分の笑顔中心
母親：安全第一→父親：目的達成のために手段を選ばない
母親：一緒に楽しむ→父親：自分のことしか考えていない
母親：常に子供の成長を考えている→父親：たまに子供のことを忘れる
さらに…
Ø 「ほめ達！」が思わずメモった！ある女性の言葉とは…
「3つのお願い」
１つ目：「拍手をしてください。全力で…。」
拍手をすると… 前頭葉が活性化されて
・プラスのアイデアが湧きやすくなる
・目の前の人に好印象を持ちやすくなる
２つ目：「うなずいてください。全力で…。」
首を縦にふると…
・免疫力が上がる
・アンチエイジング(若返り効果)
・首元がすっきり(美容効果)
3つ目：「笑顔で聴いて下さい。」
笑顔が脳にいい(脳科学者茂木健一郎)
・「脳が一番いい状態で動いているときは、
前頭葉の楽観回路が開いているとき」
→例えば、自分が根拠のない自信で満ち溢れているとき
問題１ 「自分が言われて嬉しいほめ言葉！」
・自分が言われて嬉しいほめ言葉を出来るだけ多く書き出して下さい
※目標は３０個 ※制限時間は３分
問題２ 想像力・創造力を使って考えてみましょう
以下の一般的な短所を長所に言い換えてみましょう
・気が弱い→（例）おくゆかしいね
・空気は読めない→（例）自分の思いをもってるね
・ケチである→（例）倹約精神があるね
・決断力がない→（例）皆の気持ちがわかるんだ
・わがまま→（例）自由でいいね
・でしゃばりだ→（例)発想が豊かだね
・気まぐれだ→（例）他人に流されないんだ
・落ち着きがない→（例）いろいろな発見ができるね
問題４「価値の発見出来事編」
「これは何のチャンスでしょう？」
次の出来事価値を発見して、伝えて下さい。※５分間
・5万円の入った財布を落とした→？？
・家族と喧嘩した→？？
・上司が理不尽な指示をだしてきた→？？
・大切なテレビ番組の録画を家族のミスで失敗した→？？
・大切な約束に遅刻した→？？
Ø ほめ達！の口癖は…
ほめ達！ ３Ｓ ＋ １
・すごい！
・さすが！
・素晴らしい！
＋そうくるか （話がふくらみます…）
＋惜しい… （そうするともっといいアイデアが…）
あなたのまわりには、「ダイヤの原石」がいっぱい！
「そして、その輝きの中に 照り返しで最も輝く！」
講演を思い出しながら復習して、実践してみてください。
（文責 支部長平井章）
